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La Foire aux Questions

  
Les questions que vous vous posez le plus souvent sont répertoriées ici.
Mais si, néanmoins, vous ne trouvez pas réponse, Vous pouvez nous envoyer un message soit par mail : contact@class-mariage.com, soit par l'intermédiaire de notre formulaire de contact.
1.

Quels sont vos délais de livraison ?

2.

Comment est envoyé mon colis ?

3.

Pourquoi faites-vous par moment 20% de remise ?

4.

J'ai recu ma robe, et par malheur je ne me marie plus ? Puis-je être remboursée ? Ou si j'ai changé d'avis ou si elle ne me plait plus ?

5.

Remboursez-vous ou échangez-vous les accessoires ?

6.

Je voudrais payer en contre-remboursement, proposez-vous cette formule de paiement ?

7.

Ou puis-je avoir l'adresse des magasins vendant vos robes ? La liste de vos points de vente ?

8.

Je n'habite pas en France, puis-je commander sur votre site, serais-je livrée ?

9.

Comment vais-je payer ma commande ?

10.

Quand allez vous encaisser mon règlement ?

11.

Une robe de mariée c'est cher ! Il faut que je la paye de suite intégralement alors que je ne l'aurais de dans 1 mois 1/2 à 2 mois ? vous ne proposez pas un règlement en plusieurs fois ?

12.

Ou puis-je essayer ma robe ? comment pourrais-je être sûre qu'elle va bien m'aller ? Je ne suis pas trop sûre de ma taille ?

13.

Louez-vous des robes de mariée ?

14.

Louez-vous pour le marié ?

15.

Avez-vous un catalogue ?

16.

Je voudrais avoir un échantillons de tissus de la robe qui me fait envie, est-ce possible ?

17.

Ca marche pas ? Je commande, mais mon panier reste désepérement vide, que se passe-t-il ?

18.

Combien va me coûter le transport ?

19.

Je ne comprends pas la dimension indiquée des jupons ?

20.

Si 2 modèles de robes m'intéressent, puis-je commander les 2 et en retourner un, une fois mon choix fait ?

21.

J'ai passé une commande... J'ai donné mon n° de carte bleue par téléphone. Rien n'a été débité à ce jour ?

22.

je recherche des robes de soirée. Où pourrais-je en trouver ?

23.

J'aimerais connaitre vos horaires d'ouvertures ?

24.

Peut-on louer des accessoires pour la mariée ?

25.

Quand peut-on vous téléphoner ?

26.

Mon costume et mon gilet ne me plaisent pas, j'ai changé d'avis, je veux changer. Puis-je être remboursé ou alors avoir un autre modèle en échange ?

27.

Faites-vous des retouches sur les costumes et gilets ?

28.

Remboursez vous ou échangez-vous les accessoires pour le marié ?

29.

Puisque vous ne vous occuppez pas des retouches sur les vêtements, comment puis-je faire alors ?

30.

Je ne vois pas de catalogue pour les accessoires sur votre site ?

31.

Je suis chez AOL, et je n'arrive pas à commander.

32.

Vous n'échanger ni ne rembourser les porte alliances personnalisables. Mais alors que ce passe-t-il si vous avez fait une erreur en brodant les inscriptions ?


 
 
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